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Serviços públicos em Portugal: Instalação de água, gás e eletricidade

Quando se muda para uma casa nova, quer seja alugada ou comprada, é muito provável que tenha de tratar dos serviços públicos, como água, eletricidade e, dependendo se a propriedade os tiver, gás.

Não é uma tarefa muito importante, mas por vezes pode pedir a alguém que o faça (preencha o formulário abaixo para falar com um agente).

Em alternativa,

  • Se estiver a arrendar, o seu senhorio pode estar disposto a tratar do assunto (ou a ajudá-lo no processo)
  • Se estiver a comprar, o agente do comprador (se tiver um), o advogado ou o agente do vendedor podem estar dispostos a ajudá-lo. Alguns agentes imobiliários oferecem este serviço gratuitamente como um dos seus pontos de venda
  • Algumas empresas orientadas para expatriados oferecem um serviço de instalação de serviços públicos por si

Algumas empresas de serviços públicos aceitam o pagamento por IBAN, mas a maioria quer que utilize o sistema Multibanco. Se for esse o caso, precisa de ter uma conta bancária portuguesa. Também precisará de um NIF(Número de Identificação Fiscal), que também é normalmente necessário para abrir uma conta bancária em Portugal.

Dicas:

  • Se for um casal, considere colocar contas diferentes em nome de cada parceiro para que ambos tenham um comprovativo de morada
  • O pagamento pode ser feito por débito direto ou manualmente através do multibanco
  • As empresas portuguesas de serviços públicos não têm a melhor reputação em Portugal, nomeadamente no que diz respeito à anulação de contratos, pelo que deve estar atento
  • Pode submeter as leituras do contador online, o que ajudará a garantir que as estimativas são mais exactas e que não lhe será cobrado um valor excessivo

Tratar da eletricidade

Ao contrário do que acontece com a água, onde normalmente só há uma opção, existem várias empresas de eletricidade em Portugal. A maior delas é a EDP. Normalmente, a eletricidade e o gás canalizado são fornecidos pela mesma empresa e aparecem na mesma fatura.

Qual delas é a melhor? Depende. Embora possa utilizar sites de comparação de preços, como os listados abaixo, também deve considerar outros factores, como o facto de terem uma linha de apoio em inglês e a facilidade de ligação. Também é importante verificar o preço final, uma vez que, por vezes, o preço de oferta não inclui impostos, o que, obviamente, afecta o montante que irá efetivamente pagar.

Sites de comparação:

A maioria das empresas oferece uma gama de tarifas diferentes. Algumas oferecem tarifas mais baratas em determinadas alturas do dia, especialmente à noite, e podem fazer sentido do ponto de vista financeiro se se lembrar de pôr a funcionar aparelhos como a máquina de lavar loiça e a máquina de lavar roupa durante essas horas.

Outro aspeto a ter em conta é a potência eléctrica. As tarifas mais baratas são muitas vezes cortadas se ligar dois ou mais aparelhos eléctricos de alta potência ao mesmo tempo (por exemplo, um secador de cabelo e o micro-ondas). Se não quiser passar o tempo a tentar encontrar a caixa de fusíveis na escuridão ou a ter de reiniciar a Internet, basta telefonar para a companhia de eletricidade e pedir para passar para uma tarifa mais potente. Isto custa mais, mas a maioria das pessoas acha que vale a pena.

Gás

Nem todas as casas têm gás, especialmente gás canalizado, mas ter gás pode reduzir o seu custo de vida, uma vez que é muito mais barato do que a eletricidade. Mais uma vez, é aconselhável utilizar os sites de comparação mencionados para encontrar a melhor oferta.

No entanto, muitas empresas, como por exemplo a EDP e a Endesa, oferecem eletricidade e gás e eletricidade, e a maioria das pessoas apenas se inscreve numa empresa.

É necessária uma inspeção de segurança do gás de 2 em 2 ou de 4 em 4 anos, e muitas vezes é cobrada uma taxa para o efeito.

Algumas propriedades não têm gás canalizado, mas utilizam garrafas de gás. Estas garrafas podem ser substituídas no supermercado ou na estação de serviço e algumas empresas também fazem entregas.

A água

Ao contrário do que acontece com a eletricidade e o gás, em que normalmente é possível comparar várias empresas de serviços públicos diferentes, normalmente só existe uma empresa de água por região.

Por exemplo, a Águas de Lisboa e Vale do Tejo abastece a região de Lisboa e Tejo. No Algarve, a Aguas do Algarve fornece água à região do Algarve. Os custos podem variar consoante a região, sendo normalmente mais baratos nas zonas de menor densidade, como o interior de Portugal. O Algarve, por exemplo, é mais caro do que outras zonas de Portugal.

Muitas pessoas receiam que a água portuguesa não seja potável, mas não se preocupe: é. No entanto, pode ser dura em algumas zonas do país e o seu sabor pode variar consoante a época do ano. Se a sua água acabar por ser dura ou tiver demasiado cloro, pode considerar instalar uma torneira BRITA, um sistema de osmose inversa ou um descalcificador de água. Em alternativa, um simples jarro filtrante Brita da Amazon deve resolver o problema.

Faturação e contratos

Normalmente, precisa de uma conta bancária portuguesa, mas alguns fornecedores aceitam contas bancárias europeias com um número IBAN. Isto inclui contas online ou baseadas em aplicações, como as da Wise. Se optar por esta opção, terá de provar que a conta é sua.

As facturas são normalmente electrónicas e enviadas mensalmente. Os pagamentos são normalmente efectuados por débito direto, o que significa que são retirados da sua conta bancária. É possível pagar de outras formas, como por exemplo utilizando o Multibanco através das caixas multibanco em Portugal, mas é muito mais fácil fazer os pagamentos automaticamente por débito direto.

Para celebrar um contrato, é normalmente necessário fornecer

  • Uma morada em Portugal.
  • Identificação (normalmente um passaporte, mas também um bilhete de identidade europeu).
  • Número NIF (número de identificação fiscal português).
  • Número de telefone (os números internacionais são frequentemente aceites, mas um número de telemóvel português faz mais sentido).
  • Endereço de correio eletrónico.
  • Comprovativo de morada (por exemplo, contrato de arrendamento ou escritura de compra e venda).
  • Dados bancários.
  • Data preferida para a instalação.
  • Fatura do anterior inquilino ou proprietário com ocódigo de ponto de entrega (CPE).

Ao contrário dos contratos de internet e telefone, que em Portugal têm uma duração de 24 meses, é possível mudar de fornecedor de serviços públicos quando quiser.

Se a eletricidade foi desligada pelos anteriores proprietários, terá de ser religada pela companhia de eletricidade, o que normalmente demora cerca de 4-5 dias. Normalmente, a companhia de eletricidade não precisa de voltar a entrar no apartamento para o fazer.

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